Quản lý Khách hàng –
Hiệu quả & Tiện lợi cho phòng khám
Hệ thống CRM giúp quản lý thông tin bệnh nhân, lịch hẹn và hồ sơ sức khỏe một cách chuyên nghiệp, tiết kiệm thời gian cho nhân viên và bác sĩ.
Quản lý Lịch hẹn
Đặt lịch nhanh chóng, không nhầm lẫn
Theo dõi lịch hẹn của bác sĩ và bệnh nhân, thông báo tự động và nhắc nhở giúp phòng khám vận hành trơn tru và hiệu quả.
Báo cáo & Thống kê
Chi tiết, trực quan, dễ ra quyết định
Hệ thống báo cáo giúp quản lý tình hình phòng khám, theo dõi doanh thu, số lượt khám và hiệu quả marketing ngay trên dashboard trực quan.
Lợi ích nổi bật
Phần mềm quản lý phòng khám CRM mang đến giải pháp toàn diện, giúp quản lý bệnh nhân, vật tư và tài chính hiệu quả, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Quản lý bệnh nhân
Lưu trữ và theo dõi thông tin bệnh nhân chi tiết, bao gồm hồ sơ, lịch sử điều trị và tình trạng sức khỏe.
Thu ngân & công nợ
Quản lý thu chi, công nợ và thanh toán trực tuyến, giúp phòng khám vận hành tài chính hiệu quả.
Quản lý tồn kho vật tư
Theo dõi vật tư, thiết bị y tế, cảnh báo khi tồn kho thấp để đảm bảo hoạt động không gián đoạn.
Nhắc lịch SMS/Zalo
Gửi thông báo nhắc lịch khám, hẹn tái khám cho bệnh nhân tự động qua SMS hoặc Zalo.
Báo cáo doanh thu
Theo dõi báo cáo chi tiết theo ngày, tháng, năm, giúp quản lý dễ dàng đưa ra quyết định kịp thời.
Quản lý chi nhánh
Hỗ trợ quản lý nhiều chi nhánh cùng lúc, tổng hợp dữ liệu tập trung, tối ưu vận hành toàn hệ thống.
Chi tiết tính năngQuản lý phòng khám
Hệ thống CRM phòng khám giúp quản lý bệnh nhân, điều trị, thu ngân, vật tư và báo cáo hiệu quả.
Quản lý bệnh nhân
Theo dõi thông tin cá nhân, lịch sử khám chữa bệnh và hồ sơ điều trị.
Hồ sơ điều trị + lịch sử
Ghi nhận toàn bộ quá trình điều trị, cập nhật chi tiết và lịch sử khám.
Thu ngân – công nợ
Quản lý thanh toán, hóa đơn, công nợ và theo dõi doanh thu dễ dàng.
Từ chối điều trị – lưu trữ
Ghi nhận các ca từ chối điều trị và lưu trữ thông tin bảo mật.
Quản lý tồn kho vật tư
Theo dõi số lượng vật tư, nhập xuất tồn kho và cảnh báo khi thiếu hụt.
Gửi SMS/Zalo nhắc lịch
Tự động gửi thông báo nhắc lịch hẹn qua SMS hoặc Zalo cho bệnh nhân.
Báo cáo doanh thu theo ngày/tháng
Hệ thống báo cáo trực quan theo ngày, tháng giúp phân tích doanh thu nhanh chóng.
Quản lý chi nhánh
Hỗ trợ quản lý nhiều chi nhánh, phân quyền và thống kê riêng biệt.
Về Phần mềm CRM phòng khám
Giải pháp quản lý phòng khám toàn diện
Phần mềm CRM giúp phòng khám quản lý bệnh nhân, điều trị, vật tư, thu chi và lịch hẹn một cách thông minh, tiết kiệm thời gian, giảm sai sót và nâng cao trải nghiệm bệnh nhân.
Sứ mệnh
Mang đến giải pháp quản lý phòng khám thông minh, hỗ trợ bác sĩ và nhân viên vận hành hiệu quả, tối ưu hóa quy trình chăm sóc bệnh nhân.
Tầm nhìn
Trở thành nền tảng quản lý phòng khám hàng đầu Việt Nam, được tin tưởng bởi các bác sĩ, nhân viên y tế và bệnh nhân.
Giải pháp CRMdành cho phòng khám
Lựa chọn gói giải pháp CRM giúp tối ưu vận hành, tăng hiệu quả quản lý và nâng cao trải nghiệm bệnh nhân.
Gói Cơ Bản
Phù hợp phòng khám nhỏ mới triển khai hệ thống quản lý
Gói Tiêu Chuẩn
Dành cho phòng khám đang mở rộng và cần quản lý hiệu quả
Gói Cao Cấp
Dành cho chuỗi phòng khám cần hệ thống mạnh mẽ và ổn định
Các dịch vụ Chính
Chúng tôi cung cấp đầy đủ các dịch vụ cần thiết để phòng khám vận hành hiệu quả và nâng cao trải nghiệm bệnh nhân.
Quản lý hồ sơ bệnh nhân
Lưu trữ và quản lý hồ sơ bệnh nhân tập trung, tra cứu nhanh chóng, hạn chế thất lạc dữ liệu.
- Quản lý thông tin cá nhân
- Lịch sử khám và điều trị
- Quản lý toa thuốc và chứng từ
- Tìm kiếm bệnh nhân theo số điện thoại
Quản lý lịch hẹn
Tự động hóa đặt lịch hẹn, nhắc lịch và tối ưu thời gian làm việc cho bác sĩ.
- Đặt lịch nhanh cho bệnh nhân
- Nhắc lịch qua SMS/Zalo
- Quản lý lịch theo bác sĩ
- Theo dõi trạng thái lịch hẹn
Quản lý điều trị
Theo dõi quá trình điều trị chi tiết, minh bạch từng bước cho bệnh nhân.
- Lưu phác đồ điều trị
- Cập nhật tiến trình từng buổi
- Đính kèm hình ảnh trước/sau
- Theo dõi chi phí điều trị
Quản lý thu chi & hóa đơn
Ghi nhận thu chi minh bạch, xuất hóa đơn nhanh chóng và báo cáo tài chính tự động.
- Tạo hóa đơn tự động
- Quản lý công nợ
- Theo dõi doanh thu theo ngày/tháng
- Kết nối cổng thanh toán
Quản lý nhân sự phòng khám
Quản lý ca làm, chấm công và phân quyền nhân viên trong hệ thống.
- Phân quyền theo vai trò
- Chấm công và ca trực
- Theo dõi hiệu suất làm việc
- Lưu lịch sử thao tác nhân viên
Báo cáo & phân tích
Hệ thống báo cáo trực quan giúp chủ phòng khám đưa ra quyết định chính xác.
- Báo cáo doanh thu
- Báo cáo tăng trưởng bệnh nhân
- Báo cáo hiệu suất dịch vụ
- Dashboard tổng quan realtime
Câu Hỏi Thường Gặp về CRM Phòng Khám
Tìm hiểu cách CRM giúp phòng khám quản lý bệnh nhân, vật tư, thu chi và nâng cao hiệu quả vận hành.
Có, hệ thống lưu trữ đầy đủ hồ sơ bệnh nhân, lịch sử khám chữa, kết quả xét nghiệm và đơn thuốc, giúp bác sĩ dễ dàng theo dõi quá trình điều trị.
CRM cho phép quản lý thu ngân, công nợ, hóa đơn, thanh toán online và offline, giúp phòng khám theo dõi dòng tiền chính xác.
Có, CRM tự động gửi SMS/Zalo nhắc lịch hẹn khám, giảm tỷ lệ bỏ lỡ lịch và nâng cao trải nghiệm bệnh nhân.
Hệ thống theo dõi tồn kho, nhập xuất vật tư, cảnh báo khi gần hết, giúp phòng khám luôn đủ vật tư phục vụ khám chữa.
CRM cung cấp báo cáo doanh thu theo ngày, tháng, quý, thống kê lượt khám, dịch vụ sử dụng, giúp ban quản lý ra quyết định chính xác.
Có, CRM hỗ trợ quản lý đa chi nhánh với phân quyền rõ ràng, đồng bộ dữ liệu và báo cáo tổng hợp cho toàn hệ thống.
Tất cả dữ liệu được bảo mật theo chuẩn quốc tế, có mã hóa, backup định kỳ và quyền truy cập phân quyền, đảm bảo an toàn thông tin bệnh nhân.
Có, CRM cho phép tùy chỉnh module, tính năng và giao diện phù hợp với quy mô và đặc thù phòng khám của bạn.
Liên Hệ Tư Vấn CRM Phòng Khám
Hãy để hệ thống CRM giúp quản lý bệnh nhân, lịch hẹn, thu chi và vật tư phòng khám của bạn một cách dễ dàng và chuyên nghiệp.
Thông Tin Liên Hệ
Địa chỉ
35 Hoa Sứ, Phường Cầu Kiệu,
Hồ Chí Minh
Điện thoại
0933 311 733Giờ làm việc
Thứ 2 - Thứ 6: 8:00 - 18:00
Thứ 7: 8:00 - 12:00
Quy trình triển khaiCRM phòng khám 4 bước
Từ khảo sát đến go-live, chúng tôi đồng hành cùng phòng khám qua từng giai đoạn, đảm bảo hệ thống vận hành thông minh và hiệu quả.
Khảo sát & Phân tích phòng khám
Thu thập thông tin, đánh giá quy trình hiện tại và xác định nhu cầu quản lý bệnh nhân, lịch hẹn, vật tư, thu chi.
Thiết kế & Lập kế hoạch triển khai
Lập kế hoạch triển khai CRM, cấu hình module phù hợp, và thiết kế workflow riêng cho từng phòng khám.
Cài đặt & Đào tạo
Cài đặt hệ thống, nhập dữ liệu ban đầu và đào tạo nhân viên sử dụng phần mềm hiệu quả.
Go-live & Hỗ trợ lâu dài
Triển khai chính thức, theo dõi vận hành, hỗ trợ bảo trì và cập nhật tính năng mới theo nhu cầu phòng khám.